Vi hjälper dig via telefon - på vardagar kl. 10.00-11.30 och 12.30-16.00.

Primus

Här hittar du de flesta svaren på dina frågor. Vi ser fram emot att höra från dig!

Primus Kundtjänst

Vilka fördelar har en regulator?

Hur rengör jag munstycket på min brännare / mitt kök?

Hur fungerar Ulti brännaren jämfört med ett traditionellt gaskök?

Hur fungerar en Mulifuel brännare?

Gas skola - Lär dig mer om vår gas.

Olika bränslens energi värden

Hur mycket gas behöver jag ta med mig på min resa?

Kan jag vända bränslebehållaren/flaskan upp och ner?

Vad händer om jag vänder på behållaren/flaskan innan förvärmning?

Varför ska man vända på behållaren/flaskan överhuvudtaget?

Säkerhetsdatablad

Allt du behöver veta när du använder gasoltuber

Tekniska frågor

Hur använder jag en promo / rabattkod?

Vad ska jag göra om jag har tagit emot min beställning och vill returnera en del av den?

När blir jag återbetald för min retur?

Kan jag göra några ändringar i eller avbryta min beställning efter den är gjord?

Vad kan jag göra om jag inte har fått en länk för att spåra min beställning?

Till kommer det någon tull på ordrar till Norge?

Orderrelaterade frågor

Kan jag köpa fötterna till Tupike-köket separat?

Jag har ett äldre Multifuel-kök och behöver en ny slang. Vad ska jag göra?

Hur kan jag på ett säkert sätt koppla ihop mitt Campfire kök med andra typer av gasbehållare?

Finns det några adaptrar till ATLE II?

Min OmniFuel / OmniLite Ti / MultiFuel brännare har blivit deformerad. Behöver jag byta den?

Kan jag eftermontera Kinjia med fötterna från Tupike?

Svårt att rengöra din Ulti?

Kök

Vilken non-stick-beläggning har era kastruller och stekpannor?

Är Primus CampFire- kastrullerna och stekpannorna lämpliga för induktion?

Kokkärl & Redskap

Hur länge håller era vakuum flaskor värmen?

Min vakuum flaska håller inte längre värmen, vad har hänt?

Tål dina drinkware maskindisk?

Min Primus Vakuum termos/mugg/lunch jug är väldigt svår att öppna. Varför händer detta och vad kan jag göra för att förhindra det?

Termosar & Flaskor

Min PowerLighter fungerar inte, vad kan jag göra?

Tillbehör

Specifika produkt frågor

Jag letar efter en reservdel men hittar den inte på hemsidan?

Slangen till mitt Campingkök är för kort, går den att förlänga eller byta?

Piezon på min Lite / Lite+ brännare har gått sönder. Hur åtgärdar jag det?

Jag har ett äldre Primus kök med två brännare som jag vill gå igång igen. Har ni delar till det?

Reservdelar

Här hittar ni svar på tekniska frågor.

Alla artiklar

Kategorier

Tekniska frågor

Orderrelaterade frågor

Specifika produkt frågor

Reservdelar