Wenn du dich etwas über unsere Kocher fragst, findest du hier die Antwort.

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Fragen zu Töpfen, Pfannen und Küchenhelfern? Hier gibt es Antworten!

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Primus

Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen zu bestimmten Produkten und ihren Funktionen. Die meisten Informationen sind allerdings auch auf der Produktseite selbst zu finden.

Fragen zum Produkt

Welche Vorteile hat ein Regulierer?

Wie reinige ich die Düse meines Kochers?

Wie funktioniert der Ulti eigentlich?

Wie funktioniert ein Multifuel-Kocher?

Alles zum Thema Gas und Kartuschen

Verschiedene Brennstoffe und ihr Energiewert

Wie viel Gas benötige ich für meine Reise?

Kann ich die Kartusche/die Flasche auf den Kopf stellen?

Was passiert, wenn ich den Kanister/die Flasche vor dem Vorheizen umdrehe?

Warum wird der Kanister/die Flasche überhaupt umgedreht?

Sicherheitsdatenblätter

Alles zum Thema Gas und Anwedung von Gas Kartuschen

Technische Fragen

Wie wende ich Promo-/Rabattcodes an?

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung erhalten habe und einen Teil davon zurückgeben möchte?

Wann kann ich mit der Erstattung meiner Rücksendung rechnen?

Kann ich meine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt noch ändern oder stornieren?

Was kann ich tun, wenn ich keinen Link zum Tracking meiner Bestellung erhalten habe?

Fragen zur Bestellung

Ich habe einen älteren Multifuel und brauche einen neuen Schlauch. Was sollte ich tun?

Ich möchte meinen Campfire Kocher an eine andere Gasflasche anschließen. Wie kann ich das sicher machen?

Gibt es einen Adapter für den ATLE II?

Kann ich den Kinjia mit den Füßen des Tupike-Kochers nachrüsten?

Kann ich die Füße des Tupike-Kochers separat kaufen?

Wie reinige ich den Ulti stove?

Wie lange halten eure Isolierflaschen warm?

Meine Isolierflasche hält nicht mehr warm, was ist passiert?

Ist eure Drinkware spülmaschinenfest?

Meine Primus Vacuum Thermoskanne/Becher/Mittagskanne lässt sich sehr schwer öffnen. Warum ist das so und was kann ich dagegen tun?

Welche Antihaftbeschichtung haben eure Töpfe und Pfannen?

Eingebrannte Töpfe

Sind die Primus CampFire Pots & Pans induktionsgeeignet?

Mein PowerLighter III zündet nicht. Welche Änderungen kann ich vornehmen?

Ich suche ein Ersatzteil, kann es aber auf der Website nicht finden?

Der Schlauch an meinem Kocher ist zu kurz, gibt es eine Verlängerung?

Ich habe einen älteren zweiflammigen Kocher und würde ihn gerne wieder benutzen. Welche Teile benötige ich?

Der Piezo an meinem Lite + Kocher ist abgebrochen. Wie bekomme ich ihn repariert?

Ersatzteile